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求人番号:40010-45508061
職種 |
設置商品ヘルプデスク（正）／佐世保市 |
|---|---|
雇用形態 |
正社員 |
仕事内容 |
注文受付、エアコンや冷蔵庫、マッサージチェアなど、設置サービスが付随する商品を購入されたお客様からのお問い合わせへの応対業務です。 基本的にはご注文済みのお客様に対するサポート業務ですが、注文受付の対応もお任せする場合があります。 ＜具体的な業務内容＞ ・担当者が受けたお問い合わせ・対応策の確認とお客様へのご連絡 ・設置訪問時の業者からのお問い合わせ・お客様へのご連絡 対応内容の記録・報告（変更の範囲：会社が定める範囲） |
雇用期間 |
雇用期間の定めなし |
就業場所 |
長崎県佐世保市大塔町１９１６−２５ 「大塔コールセンター」 《最寄り駅》 ＪＲ佐世保線「日宇」駅 から 徒歩20分 |
受動喫煙防止措置 |
あり（屋内禁煙） |
マイカー通勤 |
可 |
転勤の可能性 |
あり 転勤範囲 |
年齢 |
年齢制限 あり（59歳以下） ６０歳定年制度のため |
学歴 |
不問 |
必要な経験等 |
あれば尚可 基本的なＰＣ操作スキル 【歓迎】コールセンターにおける管理者経験・改善業務経験／店舗などでの接客、顧客対応・マネジメント経験 |
必要な免許・資格 |
不問 |
試用期間 |
試用期間あり３カ月 |
賃金形態 |
月給 |
|---|---|
ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
月額（ａ＋ｂ）239,584円〜325,614円 |
基本給（ａ） |
239,584円〜325,614円 |
定額的に支払われる |
|
固定残業手当（c） |
なし |
その他の手当等 |
・時間外手当 ・通勤手当（上限あり） ・役職手当 ・家族手当 |
月平均労働日数 |
20.3 |
通勤手当 |
実費支給（上限あり） |
昇給 |
あり |
賞与 |
あり賞与月数 計 3.4ヶ月分（前年度実績） |
就業時間 |
交替制（シフト制）(1)9時00分〜18時00分 |
|---|---|
時間外労働時間 |
月平均20時間 |
休憩時間 |
75分 |
年間休日数 |
121日 |
休日 |
その他 |
加入保険 |
雇用 労災 健康 厚生 |
定年制 |
あり （一律 60歳） |
再雇用 |
あり （上限 70歳まで） |
入居可能住宅 |
単身用あり |
利用可能な託児所 |
あり |
従業員数 |
企業全体:1995人 うち就業場所:1995人 うち女性:25人 うちパート:5人 |
|---|---|
事業内容 |
通信販売会社「ジャパネットたかた」のコールセンター運営事業を行なっている会社です。２０１０年９月「ジャパネットたかた」より分社化し、ジャパネットコミュニケ一ションズとして設立。 |
会社の特長 |
「日本一のレベルで対応できるコールセンター」を目指して、お客様に末永く商品を使って楽しんでいただけるよう、快適なご注文受付や商品開発・サービスの改善につなげています。 |
育児休業取得実績 |
あり |
採用人数 |
2人 |
|---|---|
事業所名 |
株式会社 ジャパネットコミュニケーションズ |
所在地 |
福岡県福岡市博多区下川端町３−１ 博多リバレインモール４Ｆ |
ホームページ |
http://corporate.japanet.co.jp |
受理日 |
2026年07月30日 |
紹介期限日 |
2026年09月30日 |
受理安定所 |
福岡中央公共職業安定所 |
求人区分 |
フルタイム |
