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求人番号:40010-38061861
職種 |
受注コールセンター総合職（正）／札幌市 |
|---|---|
雇用形態 |
正社員 |
仕事内容 |
お客様からの注文受付やお問合せの窓口となるコールセンターでの業務です。コールセンター稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、コミュニケーター（契約社員・パート社員）への教育・支援、業務改善など、適性に合わせポジションをお任せします。 【主な業務内容】 ・受注〜アフターサービスまで自社で対応するコールセンター全体の運営や稼働管理 ・お客様の声からの商品やサービスの改善 ・センター全体の品質や効率の改善 など（変更範囲：会社の定める業務） |
雇用期間 |
雇用期間の定めなし |
就業場所 |
北海道札幌市北区六条西１丁目１−３ 「札幌コールセンター」 《最寄り駅》 ＪＲ「札幌」駅 から 徒歩3分 |
受動喫煙防止措置 |
あり（屋内禁煙） |
マイカー通勤 |
不可 |
転勤の可能性 |
なし |
年齢 |
年齢制限 あり（59歳以下） ６０歳定年制度のため |
学歴 |
不問 |
必要な経験等 |
必須 接客業でのマネジメント経験をお持ちの方（経験年数不問） |
必要な免許・資格 |
不問 |
試用期間 |
試用期間あり３カ月 |
賃金形態 |
月給 |
|---|---|
ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
月額（ａ＋ｂ）239,584円〜325,614円 |
基本給（ａ） |
239,584円〜325,614円 |
定額的に支払われる |
|
固定残業手当（c） |
なし |
その他の手当等 |
・時間外手当 ・通勤手当（上限あり） ・役職手当 ・家族手当 |
月平均労働日数 |
20.3 |
通勤手当 |
実費支給（上限あり） |
昇給 |
あり |
賞与 |
あり賞与月数 計 3.4ヶ月分（前年度実績） |
就業時間 |
交替制（シフト制）(1)9時00分〜18時00分(2)13時00分〜22時00分 |
|---|---|
時間外労働時間 |
月平均20時間 |
休憩時間 |
75分 |
年間休日数 |
121日 |
休日 |
その他 |
加入保険 |
雇用 労災 健康 厚生 |
定年制 |
あり （一律 60歳） |
再雇用 |
あり （上限 70歳まで） |
利用可能な託児所 |
なし |
従業員数 |
企業全体:1995人 うち就業場所:1995人 うち女性:262人 うちパート:144人 |
|---|---|
事業内容 |
通信販売会社「ジャパネットたかた」のコールセンター運営事業を行なっている会社です。２０１０年９月「ジャパネットたかた」より分社化し、ジャパネットコミュニケ一ションズとして設立。 |
会社の特長 |
「日本一のレベルで対応できるコールセンター」を目指して、お客様に末永く商品を使って楽しんでいただけるよう、快適なご注文受付や商品開発・サービスの改善につなげています。 |
育児休業取得実績 |
あり |
採用人数 |
10人 |
|---|---|
事業所名 |
株式会社 ジャパネットコミュニケーションズ |
所在地 |
福岡県福岡市博多区下川端町３−１ 博多リバレインモール４Ｆ |
ホームページ |
http://corporate.japanet.co.jp |
受理日 |
2026年06月23日 |
紹介期限日 |
2026年08月31日 |
受理安定所 |
福岡中央公共職業安定所 |
求人区分 |
フルタイム |
