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求人番号:35020-06293661
職種 |
自社ＩＴサービスのカスタマーサポート |
|---|---|
雇用形態 |
正社員以外 |
仕事内容 |
■具体的な業務内容 ご契約中のお客様や新規でご検討中のお客様からのお問い合わせに お電話とメールで対応します。（受電が９割です） ・サービスに関する利用方法や仕様に関するご質問 ・技術的な設定やトラブルに関するご相談 ・料金や契約内容に関するお問い合わせ ■未経験でもご安心ください 現在、活躍中のスタッフのほとんどがＩＴ業界未経験で入社してい ます。業務に必要な知識は入社後の研修で丁寧にサポートします。 ・研修→先輩の対応を聴く→簡単な対応から開始→徐々に 業務範囲を広げながら無理なくステップアップします。 ■業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 |
雇用期間 |
雇用期間の定めあり 3ヶ月 契約更新の可能性 あり（条件付きで更新あり） |
就業場所 |
山口県下関市細江町１−２−１０ エストラスト第２ビル３Ｆ 《最寄り駅》 ＪＲ下関駅 から 徒歩15分 |
受動喫煙防止措置 |
あり（屋内禁煙） |
マイカー通勤 |
可 |
転勤の可能性 |
なし |
年齢 |
不問 |
学歴 |
不問 |
必要な経験等 |
不問 |
必要な免許・資格 |
不問 |
試用期間 |
試用期間あり３ヶ月 |
賃金形態 |
月給 |
|---|---|
ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
月額（ａ＋ｂ）246,000円〜270,000円 |
基本給（ａ） |
125,000円〜125,000円 |
定額的に支払われる |
職務手当 121,000 円〜145,000 円 |
固定残業手当（c） |
なし |
その他の手当等 |
|
月平均労働日数 |
20.0 |
通勤手当 |
実費支給（上限あり） |
昇給 |
あり金額 1月あたり 1,000 円 〜 8,000 円（前年度実績） |
賞与 |
あり賞与金額 100,000 円 〜 250,000 円（前年度実績） |
就業時間 |
交替制（シフト制）(1)7時00分〜16時00分(2)9時00分〜18時00分(3)13時00分〜22時00分 |
|---|---|
時間外労働時間 |
月平均5時間 |
休憩時間 |
60分 |
年間休日数 |
125日 |
休日 |
その他 |
加入保険 |
雇用 労災 健康 厚生 |
定年制 |
なし |
再雇用 |
なし |
利用可能な託児所 |
なし |
従業員数 |
企業全体:462人 うち就業場所:462人 うち女性:57人 うちパート:3人 |
|---|---|
事業内容 |
ホスティングサービスおよびセキュリティサービスを中核とした各種インターネットソリューションの開発・運用 |
会社の特長 |
多岐に渡る自社サービスを運営する。「クラウド・インフラ事業」を始め、国内トップクラスを誇る「電子認証・印鑑事業」「ＤＸ事業」を展開。 |
育児休業取得実績 |
あり |
採用人数 |
3人 |
|---|---|
事業所名 |
ＧＭＯグローバルサイン・ホールディングス株式会社 下関支社 |
所在地 |
山口県下関市細江町１−２−１０ エストラスト第２ビル３Ｆ |
ホームページ |
https://www.gmogshd.com/ |
受理日 |
2026年06月01日 |
紹介期限日 |
2026年08月31日 |
受理安定所 |
下関公共職業安定所 |
求人区分 |
フルタイム |
