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求人番号:31010-06496861
職種 |
総合職（コンタクトセンターマネジメント職） |
|---|---|
雇用形態 |
正社員 |
仕事内容 |
【人材管理】・入社の際の導入研修及びその後のＯＪＴの実施 （新人教育）・生産性・品質向上を目指す為、既存スタッフに対して、適宜、指導・アドバイスの実施（育成・指導） ・勤怠管理（勤怠不良のスタッフへの指導など） ・コミュニケーターからの質疑応答 【クライアント対応】・定例会にてクライアントに対して当社の実績報告・受電・発信〜納品までの対応フロー、問合せ発生時の対応フローの改善提案・受注・問合せデータの納品、入電実績表の作成 【数値管理】・クライアントから求められている目標 （応答率・受注率・定期率など）に対し、戦略の立案と実行。 ・コール管理（入電状況の確認など） ＊変更範囲：全ての業務への変更あり |
雇用期間 |
雇用期間の定めなし |
就業場所 |
鳥取県鳥取市若葉台南５−１７−１ 《最寄り駅》 津ノ井駅 から 車15分 |
受動喫煙防止措置 |
あり（喫煙室設置） |
マイカー通勤 |
可 |
転勤の可能性 |
あり 転勤範囲 |
年齢 |
年齢制限 あり（64歳以下） ６５歳定年のため |
学歴 |
不問 |
必要な経験等 |
あれば尚可 コールセンター経験（イン・アウト問わず） |
必要な免許・資格 |
不問 |
試用期間 |
試用期間あり３ヶ月 |
賃金形態 |
月給 |
|---|---|
ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
月額（ａ＋ｂ）265,175円〜312,494円 |
基本給（ａ） |
229,200円〜270,100円 |
定額的に支払われる |
|
固定残業手当（c） |
あり （35,975円〜42,394円）時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給。（１分単位） |
その他の手当等 |
|
月平均労働日数 |
20.0 |
通勤手当 |
実費支給（上限あり） |
昇給 |
あり |
賞与 |
あり |
就業時間 |
交替制（シフト制）又は 8時 00分 〜 22時 00分 の間の8時間程度 |
|---|---|
時間外労働時間 |
月平均20時間 |
休憩時間 |
60分 |
年間休日数 |
125日 |
休日 |
その他 |
加入保険 |
雇用 労災 健康 厚生 |
定年制 |
あり （一律 65歳） |
再雇用 |
なし |
利用可能な託児所 |
なし |
従業員数 |
企業全体:1613人 うち就業場所:1613人 うち女性:286人 うちパート:234人 |
|---|---|
事業内容 |
コールセンターの構築・運営管理等 |
会社の特長 |
日本郵政グループとしての信頼性を活かし、金融、物流、通販、 行政サービス等多様な業界のニーズに応え得る高度で 質の高いサービスを提供しています。 |
育児休業取得実績 |
あり |
採用人数 |
2人 |
|---|---|
事業所名 |
ＪＰツーウェイコンタクト株式会社 鳥取プロスペリティセンター |
所在地 |
鳥取県鳥取市若葉台南５−１７−１ |
ホームページ |
https://www.jp-twc.jp/ |
受理日 |
2026年06月29日 |
紹介期限日 |
2026年08月31日 |
受理安定所 |
鳥取公共職業安定所 |
求人区分 |
フルタイム |
