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求人番号:28030-05397461
職種 |
ＥＣサイトカスタマーサポート |
|---|---|
雇用形態 |
パート労働者 |
仕事内容 |
楽天・ヤフー・アマゾンなど、ネットでご注文された ご購入者様からのお問い合わせ対応を中心とした カスタマーサポート業務をお任せします。 メール・チャットなどのチャネルを通じてご購入者様と ネットショップをつなぐカスタマーサポートのお仕事となります。 ■具体的な対応内容 ・商品やサービスの使い方に関する質問への対応 ・発送状況・注文内容の確認 ・注文のキャンセル・変更対応 ・商品不具合に対する案内・対応 ＜変更範囲：変更なし＞ ・返品・交換の受付対応 など ※基本的にはテンプレートを用いた対応となります |
雇用期間 |
雇用期間の定めなし |
就業場所 |
兵庫県尼崎市西向島町１１１−４ 《最寄り駅》 阪神 出屋敷駅 から 徒歩5分 |
受動喫煙防止措置 |
あり（屋内禁煙） |
マイカー通勤 |
可 |
転勤の可能性 |
なし |
年齢 |
不問 |
学歴 |
不問 |
必要な経験等 |
あれば尚可 コールセンター、またネットショップのお客様窓口対応経験がある方 |
必要な免許・資格 |
不問 |
試用期間 |
試用期間あり２ヶ月 |
賃金形態 |
時給 |
|---|---|
ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
時間額（ａ＋ｂ）1,300円〜2,000円 |
基本給（ａ） |
1,300円〜2,000円 |
定額的に支払われる |
|
固定残業手当（c） |
なし |
その他の手当等 |
|
通勤手当 |
実費支給（上限あり） |
昇給 |
あり金額 1時間あたり 0 円 〜（前年度実績） |
賞与 |
あり賞与金額 0 円 〜（前年度実績） |
就業時間 |
交替制（シフト制）(1)9時00分〜18時00分又は 9時 00分 〜 18時 00分 の間の4時間以上 |
|---|---|
時間外労働時間 |
月平均10時間 |
休憩時間 |
60分 |
休日 |
その他 |
加入保険 |
雇用 労災 |
定年制 |
なし |
再雇用 |
なし |
利用可能な託児所 |
あり |
従業員数 |
企業全体:1095人 うち就業場所:1095人 うち女性:511人 うちパート:306人 |
|---|---|
事業内容 |
ネットで商品を販売されている企業様の物流センター代行を中心とするサービスを提供する会社です。また、自社でソフトウェア開発といったＩＴ分野など幅広い事業展開を行っております。 |
会社の特長 |
２０１４年から新卒採用を開始し、現在１１年目となります！ 平均年齢は３１．５歳と若い人が活躍している会社です。 リフレッシュ休暇など計画的にお休みを取ることができます。 |
育児休業取得実績 |
あり |
採用人数 |
2人 |
|---|---|
事業所名 |
関通ホールディングス株式会社 |
所在地 |
兵庫県尼崎市西向島町１１１−４ |
ホームページ |
https://www.kantsu.com/company/ |
受理日 |
2026年05月13日 |
紹介期限日 |
2026年07月31日 |
受理安定所 |
尼崎公共職業安定所 |
求人区分 |
パート |
