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求人番号:21040-03296161
職種 |
ＩＴ製品サポート＜お客様の声を製品改善につなげる仕事＞ |
|---|---|
雇用形態 |
正社員 |
仕事内容 |
私たちが開発・運営する宿泊予約システムは、全国２９００を超える宿泊施設様にご利用いただいています。その施設様を支えるサポート担当として、以下の業務を担っていただきます。 【１：お客様対応（電話・メール）】お申込み手続き、操作方法のご案内、ご要望・ご相談への対応 【２：製品改善への橋渡し】日々お客様からいただく声や利用状況を整理し、社内への改善提案を行います。サポート担当だからこそ気づける視点が、製品をより良くしていきます。 【３：アウトバウンド（情報発信）】製品の便利な使い方や運用ノウハウなど、宿泊業界の皆様に役立つ情報を発信していきます。 【４：ＡＩ活用】日々の業務効率化のため最新のＡＩツールに触れてスキルを磨く機会もあります。 |
雇用期間 |
雇用期間の定めなし |
就業場所 |
岐阜県高山市赤保木町１１６９−７ 《最寄り駅》 高山駅 から 車12分 |
受動喫煙防止措置 |
あり（喫煙室設置） |
マイカー通勤 |
可 |
転勤の可能性 |
なし |
年齢 |
年齢制限 あり（59歳以下） 定年年齢（６０歳）未満募集のため |
学歴 |
必須 |
必要な経験等 |
あれば尚可 ・製品やサービスなどのお客様対応／サポート経験 ・データに基づく企画や提案経験 |
必要な免許・資格 |
不問 |
試用期間 |
試用期間あり３ヶ月 |
賃金形態 |
月給 |
|---|---|
ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
月額（ａ＋ｂ）240,000円〜350,000円 |
基本給（ａ） |
235,000円〜345,000円 |
定額的に支払われる |
食事手当 5,000 円〜5,000 円 |
固定残業手当（c） |
なし |
その他の手当等 |
・家族手当（配偶者：１０，０００円／月、扶養家族： ５，０００円／月） ・出張手当（３，０００円／日） ・役職手当 ・住宅手当（本社勤務で飛騨地域外からの移住者が対象：１８，０００円／月） |
月平均労働日数 |
20.0 |
通勤手当 |
実費支給（上限あり） |
昇給 |
あり金額 1月あたり 500 円 〜 18,000 円（前年度実績） |
賞与 |
あり賞与月数 計 4.5ヶ月分（前年度実績） |
就業時間 |
(1)9時00分〜18時00分 |
|---|---|
時間外労働時間 |
月平均15時間 |
休憩時間 |
60分 |
年間休日数 |
125日 |
休日 |
土日祝日その他 |
加入保険 |
雇用 労災 健康 厚生 財形 |
定年制 |
あり （一律 60歳） |
再雇用 |
あり （上限 65歳まで） |
利用可能な託児所 |
なし |
従業員数 |
企業全体:41人 うち就業場所:41人 うち女性:8人 うちパート:5人 |
|---|---|
事業内容 |
インターネットサービスである宿泊予約システム「予約番」の開発や提供を中心に、ホームページ制作、機器販売など総合的なＩＴ支援を行っています。 |
会社の特長 |
全国の宿泊業のためのＩＴソリューションを開発、販売し、 ネット利用による売上アップコンサルティングも行っています。 日本一、宿泊業の事を考えるＷｅｂ企業として営業しています。 |
育児休業取得実績 |
あり |
採用人数 |
1人 |
|---|---|
事業所名 |
株式会社 キャディッシュ |
所在地 |
岐阜県高山市赤保木町１１６９−７ |
ホームページ |
https://www.cadish.co.jp |
受理日 |
2026年05月20日 |
紹介期限日 |
2026年07月31日 |
受理安定所 |
高山公共職業安定所 |
求人区分 |
フルタイム |
