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求人番号:17010-15016161
職種 |
住宅設備のコールセンタースタッフ（研修充実） |
|---|---|
雇用形態 |
正社員 |
仕事内容 |
＊仕事の目的 クライアント（大手ハウスメーカー、大手ＥＶ充電サービス等）の 経営課題に対して様々な解決策を提供するお仕事です。 ＊主な業務内容 ・インバウンド業務中心（営業電話なし） ・お困りごと、修理・点検希望のお客さまからの問い合わせを受付 および工事店への手配対応 ・完了までの進捗フォロー ※電話が少ない業務やチャット中心の案件もあります ※マニュアル完備／ＡＩサポートあり（検索で回答が出る仕組み） 仕事内容の変更範囲：会社の定める業務 ※応募される方はハローワークから「紹介状」の交付を受けて下さい。 |
雇用期間 |
雇用期間の定めなし |
就業場所 |
石川県金沢市西念１丁目１番７号金沢けやき大通りビル４階 《最寄り駅》 金沢駅 から 徒歩10分 |
受動喫煙防止措置 |
あり（喫煙室設置） |
マイカー通勤 |
可 |
転勤の可能性 |
なし |
年齢 |
年齢制限 あり（59歳以下） 定年年齢を上限 ５９歳以下の方を募集（定年が６０歳） |
学歴 |
不問 |
必要な経験等 |
あれば尚可 充実した研修体制（座学・ＯＪＴ・フォロー）未経験者大歓迎 コツコツ作業が得意な方、新しいことに対して学ぶ意欲のある方が 多く活躍しています |
必要な免許・資格 |
不問 |
試用期間 |
試用期間あり３か月 |
賃金形態 |
月給 |
|---|---|
ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
月額（ａ＋ｂ）217,000円〜252,000円 |
基本給（ａ） |
178,000円〜208,000円 |
定額的に支払われる |
地域手当 10,000 円〜10,000 円 |
固定残業手当（c） |
あり （29,000円〜34,000円）時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、２０時間を超える時間外労働は１分単位で支給。 |
その他の手当等 |
時間外手当（１分単位） 深夜割増手当（２２時以降） |
月平均労働日数 |
20.0 |
通勤手当 |
実費支給（上限あり） |
昇給 |
あり金額 1月あたり 3,000 円 〜 18,000 円（前年度実績） |
賞与 |
あり賞与月数 計 2ヶ月分（前年度実績） |
就業時間 |
交替制（シフト制）(1)9時00分〜18時00分又は 8時 01分 〜 20時 00分 の間の8時間 |
|---|---|
時間外労働時間 |
月平均15時間 |
休憩時間 |
60分 |
年間休日数 |
124日 |
休日 |
その他 |
加入保険 |
雇用 労災 健康 厚生 |
定年制 |
あり （一律 60歳） |
再雇用 |
あり （上限 65歳まで） |
利用可能な託児所 |
なし |
従業員数 |
企業全体:564人 うち就業場所:564人 うち女性:46人 うちパート:2人 |
|---|---|
事業内容 |
コールセンター事業（住宅設備に関する問い合わせ対応や修理受付、工事手配まで一貫して対応） |
会社の特長 |
大手ハウスメーカーを顧客として戸建て住宅の給排水・電気設備設計、標準化により施工品質向上、見積積算、メンテナンス、情報サービスをトータルに提供する総合ソリューション企業です。 |
育児休業取得実績 |
あり |
採用人数 |
10人 |
|---|---|
事業所名 |
株式会社エプコ 金沢オペレーションセンター |
所在地 |
石川県金沢市西念１丁目１番７号金沢けやき大通りビル４階 |
ホームページ |
https://www.epco.co.jp/ |
受理日 |
2026年06月12日 |
紹介期限日 |
2026年08月31日 |
受理安定所 |
金沢公共職業安定所 |
求人区分 |
フルタイム |
