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求人番号:14090-10310861
職種 |
ＩＴサポートスタッフ（電話・遠隔サポート） |
|---|---|
雇用形態 |
パート労働者 |
仕事内容 |
≪未経験歓迎！ＩＴサポート≫ お客様からのＩＴまわりのお困りごとに対して 電話や遠隔操作で状況確認を行うお仕事です。 【主な業務】 お客様への折り返し対応 電話で症状・状況の聞き取り 遠隔操作による確認 社内ＡＩやマニュアルを使った一次確認 対応内容の記録 解決が難しい内容の社内技術担当への引き継ぎ メーカー確認に必要な情報整理 社内からの技術相談内容の整理 〔変更範囲：変更なし〕 |
雇用期間 |
雇用期間の定めなし |
就業場所 |
神奈川県相模原市中央区相模原６丁目１８−８ー１０１ 《最寄り駅》 ＪＲ横浜線 相模原駅 から 徒歩10分 |
受動喫煙防止措置 |
あり（喫煙室設置） |
マイカー通勤 |
不可 |
転勤の可能性 |
なし |
年齢 |
不問 |
学歴 |
不問 |
必要な経験等 |
あれば尚可 ヘルプデスク、ＩＴサポート、コールセンター経験 ＰＣ設定、プリンター設定、メール設定の経験 Ｗｉｎｄｏｗｓ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ ３６５の基本操作 |
必要な免許・資格 |
不問 |
試用期間 |
試用期間あり３ヶ月 |
賃金形態 |
時給 |
|---|---|
ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
時間額（ａ＋ｂ）1,500円〜1,500円 |
基本給（ａ） |
1,500円〜1,500円 |
定額的に支払われる |
|
固定残業手当（c） |
なし |
その他の手当等 |
経験・能力・業務習熟度に応じて昇給あり。 |
通勤手当 |
実費支給（上限あり） |
昇給 |
あり |
賞与 |
なし |
就業時間 |
交替制（シフト制）又は 9時 00分 〜 18時 00分 の間の5時間以上 |
|---|---|
時間外労働時間 |
なし |
休憩時間 |
45分 |
休日 |
土日祝日その他 |
加入保険 |
労災 |
定年制 |
なし |
再雇用 |
なし |
利用可能な託児所 |
なし |
従業員数 |
企業全体:15人 うち就業場所:15人 うち女性:3人 うちパート:0人 |
|---|---|
事業内容 |
中小企業のＩＴ環境を整える会社です。 業務の不安や不便を分かりやすく解決します。 社外ＩＴ担当者として継続支援します。 |
会社の特長 |
年間休日１２７日、土日祝休みの会社です。 少人数で相談しやすく、風通しの良い職場です。 ＡＩ活用・資格支援あり、成長できる環境です。 |
育児休業取得実績 |
該当者なし |
採用人数 |
2人 |
|---|---|
事業所名 |
株式会社 エクサバイト |
所在地 |
神奈川県相模原市中央区相模原６丁目１８−８ー１０１ |
ホームページ |
http://exa-byte.co.jp |
受理日 |
2026年07月10日 |
紹介期限日 |
2026年09月30日 |
受理安定所 |
相模原公共職業安定所 |
求人区分 |
パート |
