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求人番号:14010-45346661
職種 |
カスタマーサポートスタッフ（正） |
|---|---|
雇用形態 |
正社員 |
仕事内容 |
機器やサービスを導入いただいているお客様へのサポート業務をお任せします。 機器類の使用方法の相談を受けたり、お悩み事をヒアリングし営業部や工事部と協力しながらサポートしていくお仕事です。 専門的なサポートは営業部や工事部など各専門部署より行います。 また、入社後はメーカー研修、先輩社員との同行訪問からスタート予定です。 【主な職務内容】 ・リストから訪問計画を作成し、社用車にて現地訪問 ・ご利用状況やお悩み事のヒアリング ・報告書の作成、専門部署との共有 ・慣れてきたら障害発生時の一次対応「変更範囲：変更なし」 |
雇用期間 |
雇用期間の定めなし |
就業場所 |
神奈川県横浜市西区みなとみらい２−３−１ クイーンズタワー Ａ８Ｆ 《最寄り駅》 ＪＲ線・市営地下鉄線桜木町駅 から 徒歩8分 |
受動喫煙防止措置 |
あり（屋内禁煙） |
マイカー通勤 |
不可 |
転勤の可能性 |
なし |
年齢 |
年齢制限 あり（44歳以下） 職務経験不問 |
学歴 |
不問 |
必要な経験等 |
不問 |
必要な免許・資格 |
|
試用期間 |
試用期間あり３ヶ月 |
賃金形態 |
月給 |
|---|---|
ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
月額（ａ＋ｂ）245,000円〜289,600円 |
基本給（ａ） |
175,000円〜190,000円 |
定額的に支払われる |
地域手当 15,000 円〜15,000 円 職務手当 29,700 円〜54,700 円 |
固定残業手当（c） |
あり （25,300円〜29,900円）固定残業代は残業の有無にかかわらず１５時間分の 時間外労働を固定残業手当として支給。 超過分は別途支給。 実際の時間外労働の時間数の見込みや実績を示すものではない。 |
その他の手当等 |
歩合制度あり（社内規定に準ずる） 職責手当あり（社内規定に準ずる） 扶養手当あり（社内規定に準ずる） 資格手当あり（社内規定に準ずる） |
月平均労働日数 |
20.4 |
通勤手当 |
実費支給（上限あり） |
昇給 |
あり金額 1月あたり 0 円 〜 10,000 円（前年度実績） |
賞与 |
あり賞与月数 計 2.5ヶ月分（前年度実績） |
就業時間 |
(1)9時00分〜18時00分 |
|---|---|
時間外労働時間 |
なし |
休憩時間 |
60分 |
年間休日数 |
120日 |
休日 |
土日祝日その他 |
加入保険 |
雇用 労災 健康 厚生 |
定年制 |
あり （一律 65歳） |
再雇用 |
なし |
利用可能な託児所 |
なし |
従業員数 |
企業全体:15人 うち就業場所:15人 うち女性:7人 うちパート:3人 |
|---|---|
事業内容 |
情報通信業、外国人材紹介業 |
会社の特長 |
実績を正当に評価する報酬制度があり、仕事とプライベートを支援する企業。規模拡大に伴いやる気のある人材を募集。 |
育児休業取得実績 |
なし |
採用人数 |
2人 |
|---|---|
事業所名 |
株式会社 ソリューション東日本 |
所在地 |
神奈川県横浜市西区みなとみらい２−３−１ クイーンズタワー Ａ８Ｆ |
ホームページ |
http://www.solution-gr.com |
受理日 |
2026年09月15日 |
紹介期限日 |
2026年11月30日 |
受理安定所 |
横浜公共職業安定所 |
求人区分 |
フルタイム |
