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求人番号:13170-43051361
職種 |
カスタマーサポート★服装自由★年休１２５日／武蔵野市 |
|---|---|
雇用形態 |
正社員 |
仕事内容 |
ＥＣ・通販事業者向けの顧客対応を中心とした カスタマーサポート業務全般をお任せします。 ◆基本業務（カスタマーサポート） 電話・メールでの問い合わせ対応と履歴管理、 および担当案件に関する各種事務処理全般。 ◆案件管理・クライアント対応 進捗管理や依頼対応、クライアントへの報告、 業務マニュアルやＦＡＱの作成と更新作業。 ◆チーム運営業務 パートの業務支援、シフト管理、研修や育成。 ◆業務変更範囲：会社の定める業務 |
雇用期間 |
雇用期間の定めなし |
就業場所 |
東京都武蔵野市御殿山１−１−３ クリスタルパークビル２Ｆ 《最寄り駅》 ＪＲ中央線 吉祥寺駅 から 徒歩3分 |
受動喫煙防止措置 |
あり（屋内禁煙） |
マイカー通勤 |
不可 |
転勤の可能性 |
なし |
年齢 |
年齢制限 あり（64歳以下） 定年６５歳のため |
学歴 |
不問 |
必要な経験等 |
必須 電話・メール等での顧客対応を伴う実務経験をお持ちの方 カスタマーサポート・コールセンター・法人営業等 ※基本的なＰＣ操作、メール対応ができる方を想定しています。 |
必要な免許・資格 |
不問 |
試用期間 |
試用期間あり３ヵ月 |
賃金形態 |
月給 |
|---|---|
ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
月額（ａ＋ｂ）250,000円〜250,000円 |
基本給（ａ） |
250,000円〜250,000円 |
定額的に支払われる |
|
固定残業手当（c） |
なし |
その他の手当等 |
※経験・スキルなどを考慮の上決定します ※残業が発生した場合は、別途残業手当を支給します ＜想定年収＞ ３９４．８万円（残業代込み） |
月平均労働日数 |
19.9 |
通勤手当 |
実費支給（上限あり） |
昇給 |
あり金額 1月あたり 3,000 円 〜（前年度実績） |
賞与 |
あり賞与月数 計 2ヶ月分（前年度実績） |
就業時間 |
(1)9時00分〜18時00分 |
|---|---|
時間外労働時間 |
月平均13時間 |
休憩時間 |
60分 |
年間休日数 |
125日 |
休日 |
その他 |
加入保険 |
雇用 労災 健康 厚生 |
定年制 |
あり （一律 65歳） |
再雇用 |
なし |
利用可能な託児所 |
なし |
従業員数 |
企業全体:669人 うち就業場所:669人 うち女性:53人 うちパート:17人 |
|---|---|
事業内容 |
・ダイレクトメールの発送代行 ・インターネット広告代理業 |
会社の特長 |
２００４年の設立以来、常に右肩上がりの成長を続け、現在取引社数は１５，０００社を超えました。 ２０１７年６月に東証スタンダード上場しました。 |
育児休業取得実績 |
あり |
採用人数 |
1人 |
|---|---|
事業所名 |
ディーエムソリューションズ株式会社 |
所在地 |
東京都武蔵野市御殿山１−１−３ クリスタルパークビル１１Ｆ |
ホームページ |
http://www.dm-s.co.jp/ |
受理日 |
2026年10月28日 |
紹介期限日 |
2026年12月31日 |
受理安定所 |
三鷹公共職業安定所 |
求人区分 |
フルタイム |
