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求人番号:13070-60413861
職種 |
カスタマーサービス／座間事業所 |
|---|---|
雇用形態 |
正社員 |
仕事内容 |
■お客様サポートおよびお問い合わせ対応業務 在庫・納期・仕様確認から返品・交換の受付まで。 仕入先と密に連携し、最適な提案と問題解決を。 ■バイクの専門知識を活かした的確な情報提供 パーツの適合やオイル選び等、実際の疑問に対応。 専門的な助言を通じ、豊かなバイクライフへ貢献。 ■ＣＲＭ管理と応対品質向上・業務効率化の推進 顧客データ更新、満足度調査、ＦＡＱ等の整備。 ■他部署との強固な連携によるサービス向上施策 お客様の声を基にしたＵＩ・ＵＸや導線の改善。 店舗運営部署とも連携し、新たなサービスを企画。 【変更範囲：会社の定める業務】 |
雇用期間 |
雇用期間の定めなし |
就業場所 |
神奈川県座間市広野台２−１０−１０ Ｍａｒｑ座間１階 座間事業所 《最寄り駅》 小田急小田原線 相武台前駅 から 徒歩17分 |
受動喫煙防止措置 |
あり（喫煙室設置） |
マイカー通勤 |
可 |
転勤の可能性 |
なし |
年齢 |
年齢制限 あり（59歳以下） 定年が６０歳のため |
学歴 |
不問 |
必要な経験等 |
必須 ・日常的にネットショッピングされている方 ・日常的にパソコンを使用されている方 |
必要な免許・資格 |
不問 |
試用期間 |
試用期間あり６カ月間 |
賃金形態 |
月給 |
|---|---|
ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
月額（ａ＋ｂ）220,000円〜300,000円 |
基本給（ａ） |
220,000円〜300,000円 |
定額的に支払われる |
|
固定残業手当（c） |
なし |
その他の手当等 |
|
月平均労働日数 |
20.3 |
通勤手当 |
実費支給（上限あり） |
昇給 |
あり |
賞与 |
あり賞与月数 計 3ヶ月分（前年度実績） |
就業時間 |
(1)9時00分〜18時00分 |
|---|---|
時間外労働時間 |
月平均20時間 |
休憩時間 |
60分 |
年間休日数 |
121日 |
休日 |
日祝日その他 |
加入保険 |
雇用 労災 健康 厚生 財形 |
定年制 |
あり （一律 60歳） |
再雇用 |
あり （上限 65歳まで） |
利用可能な託児所 |
なし |
従業員数 |
企業全体:398人 うち就業場所:398人 うち女性:163人 うちパート:173人 |
|---|---|
事業内容 |
バイク情報総合サイト「Ｗｅｂｉｋｅ」を運営しています。２５０万点を超える品揃えのショッピングサイト、コミュニティ、レース情報に至るまでバイクに関する全ての情報を提供しています。 |
会社の特長 |
２０００年創業の若い会社で、社員の平均年齢が３４歳です。 バイク関連商品のＥコマースをメイン事業に、業績の拡大が続いています。 |
育児休業取得実績 |
あり |
採用人数 |
2人 |
|---|---|
事業所名 |
株式会社リバークレイン |
所在地 |
東京都世田谷区三宿１−１３−１ 東映三宿ビル６階 |
ホームページ |
https://www.rivercrane.com/ |
受理日 |
2026年09月03日 |
紹介期限日 |
2026年11月30日 |
受理安定所 |
渋谷公共職業安定所 |
求人区分 |
フルタイム |
