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求人番号:13030-13695161
職種 |
インバウンド向け宿泊施設のカスタマーサービス業務 |
|---|---|
雇用形態 |
正社員 |
仕事内容 |
台東区を中心に、全国のホテル・旅館・民泊などの宿泊施設を運営・管理する当社で、インバウンド（訪日外国人観光客）を中心とした電話オペレーター業務のお仕事です。 ＊主に、宿泊されるお客様からのお問い合わせに対して、チェック イン・チェックアウトのご案内や、予約の受付・変更などのサポ ートを行っていただきます。 ◎外国語を使ってお客様と直接コミュニケーションを取りながら、 安心して日本での滞在を楽しんでいただくための“おもてなし” を提供するお仕事です。 ※変更範囲：会社の定める業務 |
雇用期間 |
雇用期間の定めなし |
就業場所 |
東京都台東区浅草３−９−２ ランドール浅草１０３ 《最寄り駅》 つくばエクスプレス線 浅草駅 から 徒歩5分 |
受動喫煙防止措置 |
あり（屋内禁煙） |
マイカー通勤 |
不可 |
転勤の可能性 |
あり 転勤範囲 |
年齢 |
年齢制限 あり（59歳以下） ６０歳定年制の為 |
学歴 |
不問 |
必要な経験等 |
必須 ・英語を使った簡単な接客対応ができる方 ・Ｎ２以上の日本語での電話対応・文章作成が可能な方 |
必要な免許・資格 |
不問 |
試用期間 |
試用期間あり３ヶ月 |
賃金形態 |
月給 |
|---|---|
ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
月額（ａ＋ｂ）247,000円〜335,000円 |
基本給（ａ） |
209,000円〜256,000円 |
定額的に支払われる |
能力給手当 6,000 円〜35,000 円 |
固定残業手当（c） |
あり （32,000円〜44,000円）時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給。 |
その他の手当等 |
|
月平均労働日数 |
20.8 |
通勤手当 |
実費支給（上限あり） |
昇給 |
あり金額 1月あたり 500 円 〜 58,000 円（前年度実績） |
賞与 |
あり賞与月数 計 2.5ヶ月分（前年度実績） |
就業時間 |
交替制（シフト制）(1)8時00分〜17時00分(2)11時00分〜20時00分又は 13時 00分 〜 22時 00分 の間の8時間 |
|---|---|
時間外労働時間 |
月平均1時間 |
休憩時間 |
60分 |
年間休日数 |
115日 |
休日 |
その他 |
加入保険 |
雇用 労災 健康 厚生 |
定年制 |
あり （一律 60歳） |
再雇用 |
あり （上限 65歳まで） |
利用可能な託児所 |
なし |
従業員数 |
企業全体:23人 うち就業場所:23人 うち女性:10人 うちパート:1人 |
|---|---|
事業内容 |
＊ホテル、旅館、ゲストハウス、民泊等の宿泊施設運営代行 ＊宿泊施設開業コンサルティング支援事業 |
会社の特長 |
インバウントを中心にホテル・民泊などの宿泊施設の開発支援及びオペレーションにおいて「宿泊×ＤＸ」化も推進 外国人スタッフも多く、グローバルなメンバーで展開中 |
育児休業取得実績 |
あり |
採用人数 |
1人 |
|---|---|
事業所名 |
株式会社ＩＫＩＤＡＮＥ |
所在地 |
東京都台東区浅草３−９−２ ランドール浅草１０３ |
ホームページ |
https://ikidane.jp/ |
受理日 |
2026年08月28日 |
紹介期限日 |
2026年10月31日 |
受理安定所 |
上野公共職業安定所 |
求人区分 |
フルタイム |
