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求人番号:12010-28106361
職種 |
タクティカルプランニングアナリスト |
|---|---|
雇用形態 |
正社員 |
仕事内容 |
複数拠点のコールセンター運営を統括し 受電状況のモニタリングや応答率管理を実施 応答数・待ち呼数を監視し、リアルタイムで 人員配置やリソース配分を最適化 オンエアや繁忙期に向けた要員計画の策定 緊急時の拠点間業務移管や運営判断を担当 各種コールセンターデータを分析し 応答率・ＡＨＴ・放棄呼などを評価 分析結果をレポート化し関係者へ報告 課題を特定して改善施策を立案・推進 外部委託先との連携・調整も担当 【変更範囲：変更なし】 |
雇用期間 |
雇用期間の定めなし |
就業場所 |
千葉県千葉市美浜区ひび野２−１−１ 《最寄り駅》 ＪＲ京葉線 海浜幕張駅 から 徒歩3分 |
受動喫煙防止措置 |
あり（喫煙室設置） |
マイカー通勤 |
可 |
転勤の可能性 |
なし |
年齢 |
年齢制限 あり（59歳以下） 定年６０歳のため |
学歴 |
不問 |
必要な経験等 |
必須 変化に応じて迅速な判断・行動ができ、 関係者との円滑なコミュニケーションや 調整ができる方。経験不問です |
必要な免許・資格 |
不問 |
試用期間 |
試用期間あり６か月 |
賃金形態 |
年俸制 |
|---|---|
ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
月額（ａ＋ｂ）333,333円〜416,666円 |
基本給（ａ） |
333,333円〜416,666円 |
定額的に支払われる |
|
固定残業手当（c） |
なし |
その他の手当等 |
年俸を１２分割し月額支給 通勤手当・時間外手当あり 深夜勤務手当あり 経験・能力・前職給与を考慮し 当社規定により決定 昇給年１回あり |
月平均労働日数 |
20.4 |
通勤手当 |
実費支給（上限あり） |
昇給 |
あり |
賞与 |
なし |
就業時間 |
交替制（シフト制）(1)8時00分〜17時00分(2)17時00分〜2時00分 |
|---|---|
時間外労働時間 |
月平均20時間 |
休憩時間 |
60分 |
年間休日数 |
120日 |
休日 |
その他 |
加入保険 |
雇用 労災 健康 厚生 |
定年制 |
あり （一律 60歳） |
再雇用 |
あり （上限 65歳まで） |
利用可能な託児所 |
なし |
従業員数 |
企業全体:1500人 うち就業場所:1500人 うち女性:326人 うちパート:341人 |
|---|---|
事業内容 |
テレビショッピング |
会社の特長 |
三井物産とＱＶＣ（米国）との合弁会社として設立。幕張本社にテレビスタジオとコールセンター・バックオフィスを持ち、佐倉の商品センターで国内への出荷業務を行っています。 |
育児休業取得実績 |
あり |
採用人数 |
1人 |
|---|---|
事業所名 |
株式会社 ＱＶＣジャパン |
所在地 |
千葉県千葉市美浜区ひび野２−１−１ |
ホームページ |
http://qvc.jp |
受理日 |
2026年09月03日 |
紹介期限日 |
2026年11月30日 |
受理安定所 |
千葉公共職業安定所 |
求人区分 |
フルタイム |
