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求人番号:06020-02102761
職種 |
カスタマーサポート 『コールセンター（本社）』 |
|---|---|
雇用形態 |
正社員以外 |
仕事内容 |
主に介護施設で使われている当社のシステムに関するお問い合わせ に対し電話で回答する業務を担当していただきます。主なお問い合 わせは、介護保険制度の内容、システムの操作方法などで、お客様 のお困りごとに対し迅速かつ丁寧に対応するお仕事です。 お客様からの感謝のお言葉の他、自分の知識や対応範囲が広がって いく実感がやりがいにつながります。 ＊はじめは先輩に対応を引継ぐ、またはフォローを受けながら対応を行いますが、徐々に一人で対応できる範囲を広げて行きます。 ＊受け付けたお問合せ内容が難しい場合は、先輩スタッフが引継ぎ対応します。 ＊介護保険制度やシステムに関する知識は、入社後の研修などを通し段階的に習得していただきます。 |
雇用期間 |
雇用期間の定めあり 1年0ヶ月 契約更新の可能性 あり（条件付きで更新あり） |
就業場所 |
山形県南陽市和田３３６９ 《最寄り駅》 フラワー長井線 梨郷駅 から 徒歩10分 |
受動喫煙防止措置 |
あり（屋内禁煙） |
マイカー通勤 |
可 |
転勤の可能性 |
なし |
年齢 |
不問 |
学歴 |
不問 |
必要な経験等 |
あれば尚可 ・介護・福祉施設での業務経験またはご興味をお持ちの方 ・電話や対面によるお客様対応 ・接客業務経験 いずれかのご経験 |
必要な免許・資格 |
不問 |
試用期間 |
試用期間あり入社６か月 |
賃金形態 |
月給 |
|---|---|
ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
月額（ａ＋ｂ）200,500円〜209,000円 |
基本給（ａ） |
170,500円〜179,000円 |
定額的に支払われる |
地域手当 30,000 円〜30,000 円 |
固定残業手当（c） |
なし |
その他の手当等 |
|
月平均労働日数 |
19.9 |
通勤手当 |
実費支給（上限なし） |
昇給 |
あり金額 1月あたり 0 円 〜 6,400 円（前年度実績） |
賞与 |
あり賞与金額 360,000 円 〜 440,000 円（前年度実績） |
就業時間 |
(1)9時00分〜18時00分 |
|---|---|
時間外労働時間 |
月平均6時間 |
休憩時間 |
60分 |
年間休日数 |
126日 |
休日 |
土日祝日その他 |
加入保険 |
雇用 労災 健康 厚生 |
定年制 |
なし |
再雇用 |
なし |
利用可能な託児所 |
なし |
従業員数 |
企業全体:522人 うち就業場所:522人 うち女性:122人 うちパート:7人 |
|---|---|
事業内容 |
介護・福祉業界にて、ＩＣＴを活用したシステムコンサル事業を全国展開する会社。自社オリジナルソフトウェア「ほのぼの」シリーズをはじめ、各種ソフトウェアの開発・販売・サポートを行う。 |
会社の特長 |
介護・福祉関連ソフトウェアのトップシェアを誇るリーディングカンパニー。経営理念『誰もがすこやかに暮らせる社会実現のために』を掲げ、常に成長を続ける会社。 ※画像情報あり※ |
育児休業取得実績 |
あり |
採用人数 |
1人 |
|---|---|
事業所名 |
エヌ・デーソフトウェア株式会社 |
所在地 |
山形県南陽市和田３３６９ |
ホームページ |
https://www.ndsoft.jp/ |
受理日 |
2026年04月02日 |
紹介期限日 |
2026年06月30日 |
受理安定所 |
米沢公共職業安定所 |
求人区分 |
フルタイム |
