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求人番号:04010-26959061
職種 |
楽天トラベルのコールセンタースタッフ（未経験歓迎） |
|---|---|
雇用形態 |
正社員以外 |
仕事内容 |
楽天トラベルのコールセンター（コンタクトセンター）でのお問合せ対応業務です。楽天トラベルをご利用されているお客様からや楽天トラベルにプランを掲載している施設の担当者様からのお問合せに、お電話やメールでで対応いただきます。 ＜お客様からの問い合わせ例＞●予約人数を変更するにはどうしたらよいか●領収書を発行するにはどのようにしたらよいか ＜施設の担当者様からの問い合わせ例＞●新しい旅行プランを掲載するにはどうしたらよいか●お客様から予約のキャンセルがあった場合の処理方法 ＊変更範囲：会社の定める業務 |
雇用期間 |
雇用期間の定めあり 1年0ヶ月 契約更新の可能性 あり（条件付きで更新あり） |
就業場所 |
宮城県仙台市青葉区中央３丁目４−７ メットライフ仙台ビル 《最寄り駅》 ＪＲ仙台駅 から 徒歩6分 |
受動喫煙防止措置 |
あり（喫煙室設置） |
マイカー通勤 |
不可 |
転勤の可能性 |
なし |
年齢 |
不問 |
学歴 |
不問 |
必要な経験等 |
不問 |
必要な免許・資格 |
不問 |
試用期間 |
試用期間あり３〜４か月 |
賃金形態 |
月給 |
|---|---|
ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
月額（ａ＋ｂ）180,000円〜190,000円 |
基本給（ａ） |
180,000円〜190,000円 |
定額的に支払われる |
|
固定残業手当（c） |
なし |
その他の手当等 |
交通費全額支給 土日祝に出勤いただいた場合シフト手当支給 |
月平均労働日数 |
20.0 |
通勤手当 |
実費支給（上限なし） |
昇給 |
あり金額 1月あたり 0 円 〜 3,000 円（前年度実績） |
賞与 |
なし |
就業時間 |
交替制（シフト制）(1)9時00分〜18時00分(2)11時00分〜20時00分又は 9時 00分 〜 20時 00分 の間の8時間程度 |
|---|---|
時間外労働時間 |
月平均10時間 |
休憩時間 |
70分 |
年間休日数 |
125日 |
休日 |
その他 |
加入保険 |
雇用 労災 健康 厚生 |
定年制 |
なし |
再雇用 |
なし |
利用可能な託児所 |
なし |
従業員数 |
企業全体:4250人 うち就業場所:4250人 うち女性:200人 うちパート:0人 |
|---|---|
事業内容 |
コンタクトセンターおよびＩＴサポートのアウトソーシングサービスを展開 |
会社の特長 |
卓越した顧客洞察力で顧客の生の声と市場の見えない声を分析し、カスタマーインサイトの導出、顧客体験の向上を通じたロイヤルティ獲得を支援します |
育児休業取得実績 |
あり |
採用人数 |
2人 |
|---|---|
事業所名 |
パーソルコミュニケーションサービス 株式会社 仙台サポートセンター |
所在地 |
宮城県仙台市青葉区中央３丁目４−７ メットライフ仙台ビル |
ホームページ |
https://www.persol-bd.co.jp/csl/ |
受理日 |
2026年05月13日 |
紹介期限日 |
2026年07月31日 |
受理安定所 |
仙台公共職業安定所 |
求人区分 |
フルタイム |
